Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez MVM – Marion Vaillant Marketing, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer des pratiques que nous appliquons en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos données personnelles, conformément à la Loi 25 (Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Coordonnées du responsable de la confidentialité
Conformément aux exigences de la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est :
Marion Vaillant
34 rue de Gentilly Ouest, Longueuil (QC)
marionvaillant.marketing@gmail.com

3. Données collectées
Nous collectons les renseignements suivants, de manière directe via notre site web :

• Prénom et nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse IP et préférences de navigation (via cookies)
   

4. Méthodes de collecte
Vos renseignements personnels sont recueillis lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact

• Vous inscrivez à notre infolettre

• Naviguez sur notre site, par le biais de cookies (voir section 9)
   

5. Finalité de la collecte
Les données recueillies sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et messages

• Envoyer des communications marketing et infolettres (si vous y avez consenti)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

• Analyser la performance de notre contenu
   

6. Consentement
Nous recueillons vos renseignements personnels avec votre consentement explicite, que vous pouvez retirer en tout temps. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications à l’aide du lien prévu à cet effet dans nos courriels ou en nous contactant directement.

7. Partage des données à des tiers
À ce jour, nous ne partageons pas vos données avec des tiers. Toutefois, dans le cadre de notre évolution, nous pourrions faire appel à des outils tels que des CRM, plateformes d’email marketing, ou hébergeurs professionnels.
Dans un tel cas, nous nous assurerons que ces fournisseurs respectent les normes de sécurité applicables et ne traitent les données que selon nos instructions.

8. Hébergement et transfert
Toutes les données sont hébergées au Québec, dans des infrastructures respectant les standards de sécurité canadiens. Aucun transfert hors du Canada n’est prévu à ce jour.

9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies afin d’optimiser votre expérience sur notre site, notamment pour :

• Enregistrer vos préférences de navigation

• Analyser la performance des contenus

• Adapter l’interface du site à vos besoins

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

10. Durée de conservation
Nous conservons vos données :

• Tant que vous êtes actif ou cliente/client

• Ou selon les durées minimales exigées par les lois fiscales ou commerciales applicables

Les données inactives peuvent être anonymisées ou supprimées après une période de 24 mois, sauf en cas d’obligation légale contraire.

11. Vos droits
Vous avez le droit de :

• Consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet

• Rectifier des renseignements erronés ou incomplets

• Retirer votre consentement en tout temps

• Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel fournie ci-dessus.

12. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation :

• Accès restreint à l’interface d’administration

• Authentification forte et sécurisation des formulaires

• Mises à jour régulières des systèmes
   

13. Modifications à cette politique
Cette politique pourra être mise à jour à tout moment. En cas de modification importante, un avis sera publié sur notre site web.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

14. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à :
marionvaillant.marketing@gmail.com
MVM – Marion Vaillant Marketing
34 rue de Gentilly Ouest, Longueuil (QC)